Für unseren Kunden im Rhein-Neckar-Kreis sind wir auf der Suche nach einem engagierten und erfahrenen Mitarbeitenden, der unser Team verstärken möchte.
In dieser Position sind Sie für die Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Anfragen und Problemen verantwortlich. Wenn Sie über fundierte Kenntnisse im IT-Support verfügen und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Für unseren Kunden aus der Automobilbranche suchen wir Sie als Service Desk Agent 1st Level IT Support (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Attraktives Gehaltspaket und Sozialleistungen
- Moderne Arbeitsumgebung und technische Ausstattung
- Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Verschiedene Mitarbeiterrabatte
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Corporate Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner für interne Mitarbeiter rundum IT-Fragen
- Durchführung von Arbeitsplatzumzügen
- Softwarepflege, Patch Management
- Identifizierung und Klassifizierung von Problemen
- Implementierung von Lösungen für wiederkehrende Probleme
- Analyse und Behebung komplexerer technischer Probleme
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder bereits zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in der Microsoft-Systemlandschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Service Desk Agent 1st Level IT Support (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Janina Shala Morina (Tel +49 (0) 621 15093-36 oder E-Mail it.mannheim@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26
68163 Mannheim