Stellenangebot
Service kommt bei uns nicht aus dem Lehrbuch, sondern von Herzen: In Servicefällen ist JURA mit dem JURA-Zentralservice in Singen bestens vorbereitet. In dem mit modernster Technologie ausgestatteten Dienstleistungszentrum gewährleisten qualifizierte Mitarbeiter im Bedarfsfall einen fachgerechten Service für unsere hochwertigen Kaffeevollautomaten. Der Zentralservice Singen als Niederlassung der JURA Elektrogeräte Vertriebs-GmbH beschäftigt seit der Gründung im Jahr 2001 ein hochmotiviertes Team an Mitarbeitern mit einer überdurchschnittlich langen Firmenzugehörigkeit und geringer Fluktuation. Aktuell befindet sich eine neue hochmoderne JURA Service-Fabrik im Bau. Der Umzug nach Rielasingen-Worblingen ist bis Mitte 2025 geplant.
Wir suchen ab sofort für unseren Zentralservice in Singen unbefristet in Vollzeit (40 Std./Woche) einen
Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Auftragsbearbeitung sowie Garantieabwicklung und Bearbeitung von Kulanzanträgen
- telefonische Kundenbetreuung im Servicefall
- Reklamationsmanagement
- Reparaturannahme und Kundenbetreuung vor Ort
- Verwaltung des Servicegerätelagers
Das erwartet Sie:
- ein angenehmes Arbeitsumfeld
- ein attraktiver Arbeitsplatz
- ein sehr gutes Betriebsklima
- Fort- und Weiterbildungsangebote
- betriebliche Gesundheitsförderung
- eine attraktive Bezahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- verschiedene Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing
- betriebliche Zusatzleistungen
Das bringen Sie mit:
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Erfahrung in der Auftragsbearbeitung
- ein sehr gutes technisches Verständnis
- Erfahrung im Umgang mit erklärungsbedürftigen Produkten
- Profi im Umgang mit dem MS-Office-Paket (Word, Excel und Outlook)
- eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- eine sehr gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksweise ist unerlässlich
- Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität, Organisationstalent
- ein rasches Auffassungsvermögen
- ein gepflegtes Auftreten
Werden Sie eine(r) von uns!
Wir beschäftigen uns ausschließlich mit Produkten, die dazu bestimmt sind, Genuss auf höchstem Niveau zu bereiten. Wenn Sie diese Herausforderung in unserem Unternehmen anspricht, dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugniskopien) mit Angaben über Ihre Brutto-Jahresgehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin bzw. Ihre Kündigungsfrist an Frau Laura Bayerschmidt. Besonders unkompliziert können Sie uns Ihre Unterlagen über die Bewerberplattform
http://www.de.jura.com/karriere
übermitteln.