Werkstudententätigkeit im Bereich Technische Produktregulierung für Mercedes-Benz Fahrzeuge ab sofort

Bei Global Customer Service and Parts (GCSP) begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz und smart Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung- und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit, gegebenenfalls auch vor Ort. Dabei arbeiten wir im Wesentlichen mit unseren Partnern aus GSP, Entwicklung, Produktion, Einkauf, Legal und Qualität zusammen. Wir erstellen Betriebsanleitungen, schreiben Diagnoseabläufe und sind die Experten in der Teiletechnik, sowie in der Produktbewertung und –regulierung.

Die Abteilung GCSP/TPR (Produktbewertung und Regulierung) verantwortet unter anderem die Durchführung der Entscheidungsprozesse für Rückrufe und Kundendienstmaßnahmen bei Mercedes-Benz PKW sowie die Koordination der Beantwortung von Behördenanfragen zu Mercedes-Benz PKW.

Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Sie zu:

• Sie unterstützen das Team bei der Bearbeitung komplexer technischer Fragestellungen unter dem Aspekt der Sicherheitsrelevanz - dabei binden Sie Schnittstellenpartner aus internationalen Märkten, der Produktbetreuung, der Entwicklung, der Rechtsabteilung, der Zertifizierung und aus dem Qualitätsbereich gleichermaßen ein
• Sie begleiten die Vor- und Nachbereitung dieser Themen für die Vorstellung in den entsprechenden Beschlussgremien sowie im Anschluss die internationale Kommunikation der Entscheidungen - dabei zeichnet Sie eine strukturierte Arbeitsweise, ein ausgeprägter analytischer Sachverstand wie auch eine verbindliche und freundliche Kommunikation aus
• Sie arbeiten in einem global agierenden Team mit und stellen in Ihrer Funktion sicher, dass im Multi-Projektmanagement alle Aufgaben fristgerecht und qualitativ hochwertig bearbeitet sind - dabei bereiten Sie bspw. internationale Abstimmungen mit den weltweit tätigen Mercedes-Benz Marktorganisation vor, analysieren Sachverhalte an aktuellen Mercedes-Benz Fahrzeugen (wie bspw. der neuen EQ-Modell-Anläufe) oder unterstützen bei diversen Anfragen
• Zu Ihren vielfältigen Aufgaben zählen darüber hinaus eigenständige Reportingaufgaben, die Erfassung und Weiterentwicklung teaminterner KPIs, das Vorantreiben der digitalen Organisation sowie die ad-hoc Unterstützung des Teams - dabei sind Sie nicht auf sich allein gestellt, sondern haben einen motivierten und engagierten Betreuer aus dem Team an Ihrer Seite

• Studiengang im Bereich Ingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen, technische Betriebswirtschaft, Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder vergleichbarer Studiengang
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sichere Anwendung der MS-Office Produkte (insbes. Outlook, PowerPoint, Excel)
• Analytische Denkweise und strategische Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Flexibilität z.B. im Wechsel mobil und vor Ort zu arbeiten
• IT-Affinität und Freude an der Weiterentwicklung digitaler Zusammenarbeit
• Interesse an den Produkten der Mercedes-Benz AG und fahrzeugtechnischen Fragestellungen

Zusätzliche Informationen: 

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Daher bitten wir Sie, sich ausschließlich online zu bewerben und Ihrer Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktueller Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) beizufügen sowie im Online-Formular Ihre Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien finden Sie "hier".

Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen können Sie sich unter sbv-sindelfingen@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen gerne HR Services per Mail an myhrservice@mercedes-benz.com oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).