Erneuerbare Energien und insbesondere Solartechnik sind der Motor der Energiewende in Deutschland. Für einen bekannten Hersteller von Solaranlagen und Technik suchen wir Elektrotechnik-Enthusiasten als telefonische Service-Spezialist:innen und -Berater:innen für Installateur:innen vor Ort. Also: runter von der Baustelle und ab ins (Home-) Office bei geregelten Arbeitszeiten und attraktivem Lohn.
Deine Aufgaben
Als telefonsiche:r Servicemitarbeiter:in unterstützt Du die Installateur:innen vor Ort bei allen Fragen zur Inbetriebnahme von Systemlösungen, Wechselrichtern, Batteriespeichern, uvm, sowie die Unterstützung bei der Einrichtung von Softwareprodukten (z.B. Energiemanagement). Du interpretierst Fehlercodes und leitest die Fehlerbehebung ein, bis hin zur Koordination von Techniker-Terminen und Austauschgeräten. Darüber hinaus beantwortest Du fachkundig allgemeine Fragen zu Produkten und Services.
Dein Profil
- Du hast einen elektrotechnischen Hintergrund, wie den Industrietechniker (IHK) oder höherwertig, eine Ausbildung oder ein Studium mit elektronischem / technischem Schwerpunkt
- Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Kundenfokussierung und Serviceorientierung
- Du bist sehr lösungsorientiert und gehst Fehlern akkurat auf den Grund
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
wie z.B. Ausbildung als o Elektroniker:in, Elektriker:in, Anlagenmechaniker:in für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik, Informationselektroniker:in, Radio- und Fernsehtechniker:in, Mechatroniker:in, Informations- und Kommunikationstechniker:in, Elektrotechniker:in, Bauklimatiker:in, Gebäudeklimatiker:in, Maschinenbauer:in, Wirtschaftsinformatiker:in, Klimasystemtechniker:in, Informatiker:in
Dein Gehalt
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 3.000,- Euro und 3.200,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Boni)
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Modernen Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten an unserem Standort in Bochum
- Nach einer 3-monatigen Einarbeitung die Möglichkeit auf Homeoffice
- Einen Office-Job in einer zukunftssicheren Branche mit zukunftsweisenden Technologien
- Eine ausführliche und bezahlte Schulung und Einarbeitung in Produkte und Services
- Zielgerichtete Kommunikationsschulungen für den Kundensupport
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Betrieblich Altersvorsorge und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
- Kostenlose Getränke
- Hansefit Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Job-Bike
- Jobticket
- kostenlose Parkplätze
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.