Abteilungsleitung (m/w/d) Service- und Kundenbetreuung DACH
Alles begann 1982 in einer Hinterhof-Garage in Düsseldorf. Mit vielen Versuchen und einfachen Mitteln entwickelte Berthold Koch aus einer genialen Idee den ersten elektronisch niveauregulierten Kondensatableiter: den bahnbrechenden BEKOMAT. Diese Erfindung löste nicht nur eines der größten Probleme der Druckluftaufbereitung, sondern war auch der erste Schritt auf dem Weg zum Erfolg eines der weltweit führenden Unternehmen für Druckluft- und Druckgastechnik.
Heute ist BEKO TECHNOLOGIES an 15 globalen Standorten und mit über 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein unabhängiger und anerkannter Hersteller hochwertiger Systeme und Produkte zur energieeffizienten und prozesssicheren Druckluftaufbereitung.
Wollen Sie diese Geschichte mit uns weiterschreiben und Teil unseres innovativen und international agierenden Familienunternehmens werden?
Heute ist BEKO TECHNOLOGIES an 15 globalen Standorten und mit über 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein unabhängiger und anerkannter Hersteller hochwertiger Systeme und Produkte zur energieeffizienten und prozesssicheren Druckluftaufbereitung.
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Spannende Aufgaben!
Als gestaltende und motivierende Führungspersönlichkeit berichten Sie an den Manager der Sales Unit DACH,
begleiten proaktiv die strategische Ausrichtung mit und setzen diese mit Ihren Teams gemeinsam um.
- Sie sind verantwortlich für die Abteilung Kundendienst DACH, welche die Bereiche Service- und Vertriebsinnendienst, Serviceaußendienst und Servicewerkstatt beinhaltet.
- Hierbei übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung der vier Teamleiter.
- In dieser vielfältigen Aufgabe motivieren und entwickeln Sie Ihre Teammitglieder. Sie führen regelmäßige Feedbackgespräche und leiten daraus geeignete Maßnahmen ab.
- Sie entwickeln und optimieren die Prozesse in Ihrer Abteilung und stellen so eine reibungslose Kommunikation zu allen Stakeholdern sowie die Einhaltung und Verbesserung von Qualitätsstandards sicher.
Auf welches Profil freuen wir uns ?
- Ihre kaufmännische und/oder technische Ausbildung, Weiterbildung und/oder ein Studium mit technischer oder wirtschaftlicher Ausrichtung und Ihre Erfahrung in der Führung eines Service- und/oder Innendienstteams bilden die Basis für diese spannende und verantwortungsvolle Aufgabe.
- Sie sind eine authentische Führungspersönlichkeit mit einem ausgeprägten Service- und Qualitätsbewusstsein und einem hohen Maß an Kundenorientierung.
- Ihre unternehmerische Denkweise und ausgeprägte Beziehungsorientierung versetzten Sie in die Lage Ihre Mitarbeiter zielgerichtet zu führen und weiterzuentwickeln.
- Sie behalten auch in stressigen Situationen die Übersicht sind so stets ein kompetenter Ansprechpartner für Ihre Mitarbeiter, die Kunden und die Geschäftsführung.
Profitiere von unseren Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Personalentwicklung
- Kostenfreies Mittagessen
- Kostenfreie Getränke
- Bike Leasing
- Hunde@BEKO
- Gesundheitsmanagement
- Events
Peter Johannesberg
Business Partner Talent Acquisition
Peter.johannesberg@beko-technologies.com
+492131988166 // +4915254776027