IT Support Netzwerkumgebungen (m/w/d)
Stellen-ID: 15377-EV Standort: Mainz Anstellungsart(en): Vollzeit
Unser Mandant stellt Telekommunikationslösungen für mittelständischen Kunden zur Verfügung und bietet von der Beschaffung und Implementierung bis zum Netzwerk-Management Komplettlösungen an.
Am Standort Mainz suchen wir talentierte Verstärkung für das bestehende Team.
Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.
Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.
Ihr Profil
- abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Kundenbetreuer, IT-System-Elektroniker, IT-System-Kaufmann Servicetechniker IT, Informationselektroniker, IT-System-Kaufmann oder vergleichbar
- gute Kenntnisse im IT Support bzw. erste Erfahrung im IT Support
- idealerweise Kenntnisse in den Themengebieten Routing, Switching, Troubleshooting, VPN, MPLS und IPSec
- gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
Attraktive Bedingungen
- moderne und flexible Arbeitsumgebung
- attraktives Vergütungspaket
- unbefristete Vollzeitanstellung
- gute Verkehrsanbindung
- Einarbeitung mit einem individuellen Mentor
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sowie direkte Kommunikation
Ihre Aufgaben
- Erfassung und Priorisierung von Kundenanfragen und Störungen im Ticketsystem
- Koordination und Verteilung der Tickets im Team
- Steuerung von Eskalationen im Rahmen von Service-Level-Agreements
- Kommunikation mit Kunden, Partnern und Carriern per E-Mail und Telefon
- Dokumentation im System
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!
Enrico Vetter
puro Personaldienstleistung GmbH Dultstr. 1 80331 München
- 49 89 232364717 jobs@puro-personal.de http://www.puro-personal.de
Abteilung(en): IT
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
