Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement / CRM (m/w/d)
Du möchtest als Microsoft Berater*in Kundenprojekte nicht nur in Time und Budget durchführen? Mit deinem technischen Wissen bei komplexen CRM-Projekten bei einem der größten Microsoft Partner in Norddeutschland mitwirken? Dein Berufs- und Privatleben optimal vereinen und als Teil eines kollegial geführten Unternehmens dein Arbeitsumfeld aktiv mitgestalten? Wenn du das von deinem künftigen Job erwartest, dann bist du richtig bei uns.
Als Teil der AKQUINET-Gruppe beraten wir, die akquinet NEXT GmbH mit 65 Kolleg*innen, unsere Kunden bei Aufgabenstellungen rund um die Microsoft-Produkte. Unsere Auftraggeber schätzen unsere agile und ergebnisorientierte Arbeitsweise und profitieren insbesondere von der stetigen Integration neuer Technologien und vom Wissenstransfer innerhalb der gesamten Gruppe. Wir stellen unsere Kunden nicht nur zufrieden, sondern schaffen durch unsere Arbeit nachhaltigen Mehrwert. Unser Team ist bunt und neugierig – und wir freuen uns auf dich!
Deine Aufgaben:
- Du fungierst als Hauptansprechperson für unsere Kunden bzw. Interessenten bei der Weiterentwicklung/Optimierung von Microsoft Dynamics 365 mit Schwerpunkt CRM.
- Du bist für die Durchführung der CRM-Projekte verantwortlich. Im Einzelnen:
- Prozessanalyse durch Identifizierung von Potentialen und (Prozess-)Beratung
- Konzeption mit Anforderungserfassung und Anforderungsbeschreibung
- Redesign bestehender Komponenten und Systeme
- Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotserstellung
- Gemeinsam mit dem Entwicklungsteam entwickelst du Applikationen im Customer Engagement neu bzw. weiter.
- Du führst fachliche Tests zur Qualitätssicherung durch.
- Natürlich gehört auch die Bestandskundenbetreuung zu deinen Tätigkeiten. Dies umfasst u. a. den Support oder die Schulungen von Systemanwender*innen.
Dein Profil:
- Du verfügst über fundierte Projekterfahrung im Bereich Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement / CRM.
- In dieser Zeit hast du technische Expertise vor allem in den CE Modulen "Marketing App” und "Field Service” aufgebaut.
- Idealerweise bringst du erweiterte Grundkenntnisse in HTML und JavaScript mit.
- Mit deiner eigenständigen Arbeitsweise bist du in unserem kollegial geführten Unternehmen richtig aufgehoben.
- Du hast den inneren Ansporn, dein Wissen ständig zu erweitern und dieses mit dem Team zu teilen.
Benefits
- Verwendung und Ausbau neuester Microsoft Technologien
- Flexible Arbeitszeiten und -orte, um individuelle Lebenskonzepte zu verwirklichen
- 30 Tage Urlaub und Zuschuss zur betrieblichen Krankenzusatzversicherung
- Geringe Reisetätigkeit zu unseren Kunden
- Zuschuss zu Firmenfahrrad und Option auf einen Firmenwagen
- Als Teil einer agilen und kollegial geführten Organisation bringst du deine Ideen ein und gestaltest dein Arbeitsumfeld mit.
- Regelmäßige interne und externe Fortbildungen sowie Veranstaltungen, wie z. B. das AKQUINET DevCamp, Microsoft Hackathon und weitere (Microsoft-) Zertifizierung
Wir suchen ...
... nicht die perfekte Person auf dem Blatt Papier, sondern ein zukünftiges neues Teammitglied. Auch wenn du nicht alle Voraussetzungen mitbringst, überzeuge uns durch deine Bewerbung. Wir verbinden mit dem Namen AKQUINET einen tollen Zusammenhalt unter Kolleg*innen, die sich gerne gegenseitig unterstützen. Wenn du also mit uns gemeinsam ein breites Feld technischer Herausforderungen lösen möchtest, dann bewirb dich bei uns. Übrigens setzen wir uns als IT-Unternehmen aktiv für die berufliche Inklusion von Menschen mit einer Behinderung ein.