Customer Service Agent (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach einer neuen anspruchsvollen und vielseitigen Herausforderung im Bereich Kundenbetreuung, bei der Sie täglich gefordert aber auch gefördert werden ? Sie freuen sich auf die Mitarbeit in verschiedenen Projekten und möchten zum Erfolg des Unternehmens beitragen ?

Dann lesen Sie jetzt unbedingt weiter!

Unser Kunde mit Sitz in Krefeld bietet Ihnen die einzigartige Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das exzellenten Kundenservice auf ein neues Level bringt.

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Ihre Aufgaben

• Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und meistern Anrufe mit Professionalität und Empathie
• Sie koordinieren Abläufe und tragen dazu bei, dass unsere Kundenanliegen effizient und zufriedenstellend bearbeitet werden
• Sie sind der Schlüssel zu langfristigen Kundenbeziehungen
• Sie übernehmen das Beschwerdemanagement und die Reklamationsbearbeitung
• Sie sind für die Bearbeitung von Gutschriften zuständig
• Die Ticketbearbeitung gehört ebenfalls zu Ihren Tätigkeiten

Ihr Profil

• Sie lieben und leben für die Teamarbeit - unser dynamisches Team freut sich auf Sie!
• Ihre offene und kommunikative Art wirkt sich auf Ihre Mitmenschen positiv aus
• Sie bringen eine kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit - wir freuen uns auch über jeden Quereinsteiger!
• Erste Berufserafrhungen in der Industrie sind von Vorteil
• Sie sind versiert in MS Office, SAP wünschenswert
• Sie bringen sehr gute Deutsch - und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

Was Ihnen geboten wird

• Vielseitige und spannende Tätigkeiten für jeden - ganz nach dem Motto "Niemand ist mit seinem Stuhl verheiratet"
• Ein motiviertes Team, das gemeinsam daran arbeitet, unseren Kundenservice auf ein neues Niveau zu heben
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen
• Eine positive Arbeitsumgebung, in der Teamgeist und Zusammenarbeit großgeschrieben werden
  ... und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Rachael Anne Mosbach
duesseldorf-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Johannstr. 1
40476 Düsseldorf
Telefon: +49 211/1792980