User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Köln

User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Köln Referenz 12-180618

Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!

Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen motivierten User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Köln.

Ihre Benefits:

• Jährlich 30 Urlaubstage
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• Sichere Vollzeitbeschäftigung
• Attraktive Vergütung sowie weiteren Benefits (Urban Sports Mitgliedschaft usw.)
• Lockere und transparente Arbeitsatmosphäre (Duz-Kultur)
• Moderne IT-Hard- & Software
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Der Gehaltsrahmen liegt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 50.000 bis 60.000 Euro

Ihre Aufgaben:

• Konfiguration und Einrichtung von Netzwerkkomponenten
• Einrichtung, Konfiguration und Instandhaltung von Serversystemen, Endgeräten, Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
• Nutzerverwaltung innerhalb von SAP Business One sowie unserer SAP-Erweiterung
• Verwaltung von Berechtigungen und Objekten im Active Directory und Azure
• Auswertung, Prüfung und Integration neuer Software- und Hardwarelösungen
• Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen
• Konfiguration und Einrichtung von Endgeräten mit Hilfe von Ivanti
• Verwaltung von Apple iOS-Geräten mittels Jamf
• Betreuung der pfSense-Firewall

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung aus dem IT-Umfeld (z.B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Quereinsteiger sind auch herzlich Willkommen
• IT-Affinität mit Kenntnissen in Windows Betriebssystemen und Microsoft 365
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
• Bereits gesammelte Erfahrung mit Telefonanlagen, insbesondere VOIP-basiert wären von Vorteil
• Kunden- und Dienstleistungsorientiert
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freundliches und offenes Auftreten verlinkt mit Teamfähigkeit
• Flexibilität und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Köln. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Nicholas Püllen (Tel +49 (0) 221 921368-486 oder E-Mail it.koeln@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln