Beginn: Ab sofort möglich
Ort: Köln
Anstellung: unbefristete Festanstellung
Es handelt sich um ein internes IT-Dienstleistungs-Unternehmen, das seit über 20 Jahren am Markt ist. Hier stehen Werte und die Sinnhaftigkeit der Arbeit im Vordergrund! Da das Team stetig weiterwächst, wird nun ein engagierter IT- Techniker (w/m/d) für Köln gesucht!
Bearbeitung von Aufträgen inklusive technischer Vorbereitung neuer IT-Endgeräte für Kunden
Lösung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen zu den Endgeräten sowie entsprechende Dokumentation im Ticketsystem
Aktive Verwaltung von Tickets und gegebenenfalls Eskalation von Störungen und Serviceanfragen
Planung und Koordination der Außendienst-Techniker
Entgegennahme und Prüfung von defekten IT-Endgeräten sowie gegebenenfalls Beauftragung von Reparaturen bei den Herstellern
Recherche zu Fehlern und Reparaturen in Hersteller-Supportsystemen und anderen Datenquellen
Abwicklung von Garantieansprüchen mit Herstellern, Distributionen oder Händlern
Dokumentation häufig auftretender Störungen sowie deren Behebung
Verwaltung und Bestandsführung des Endgeräte-Lagers
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation
Gute Kenntnisse in Windows Client und Netzwerk
Optimal: Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Endgeräte
Schnelle Auffassungsgabe
Zuverlässige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeiten
Individuelle Arbeitsplatzkonzepte
Angenehmes Betriebsklima und wertschätzendes Arbeitsumfeld
Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
Möglichkeit für Home-Office, flexible Arbeitszeiten und Work-Life-Balance
Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Umfangreiche Gesundheitsförderungsprogramme und betriebsärztliche Betreuung
Gute Verkehrsanbindung und verschiedene Mitarbeitervergünstigungen
Möchtest du mehr erfahren? Ich freue mich von dir zu hören!
Meine Kontaktdaten:
Stephanie Giebel
+49(0)211 5476 1026