IT Systemadministrator / IT-Servicetechniker (m/w/d) - Köln

Deine Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner: Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden in und um Köln und lieferst einen qualifizierten Support.
• Hands-on: Deine Aufgaben liegen in dem Betrieb, der Wartung und der Entstörung von Windows Umgebungen (remote und vor Ort) sowie der Administration von M 365.
• Technisches Know-how: Du bist für die Installation, Konfiguration, Aktualisierung und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der eingesetzten Soft- und Hardware (Server, Laptops, Drucker, iPhones und Peripheriegeräte) zuständig.
• Geübter Prozessblick : Du betreust eigenverantwortlich die IT-Infrastruktur unserer Kunden, entwickelst sie stetig weiter, erhöhst die Stabilität und Sicherheit der IT Landschaft und trägst damit zur Verbesserung der Servicequalität bei.
• Übersetzer : Du verstehst die Anforderungen unserer Kunden und berätst proaktiv zu passenden technischen Lösungen.

Dein Profil

• Das bringst du mit : Mehrjährige Berufserfahrung als IT Administrator (m/w/d) oder System Engineer (m/w/d) mit einer technischen Ausbildung z. B. als Fachinformatiker:in – Systemintegration
• Techie im Herzen : Deine Leidenschaft zur IT sowie Deine Erfahrungen in der Konzeption, Implementierung und Steuerung von IT Services zeichnen Dich aus.
• Deine Expertise: Du kennst Dich gut aus mit der Microsoft Produktpalette, Windows Client und Server, Exchange sowie Active Directory, Sicherheits- und Backuplösungen (z. B. Veeam), Netzwerken sowie Switches.
• Deine Mentalität: Du bewahrst auch in Stresssituationen einen klaren Kopf und hast gelernt, strukturiert IT-Probleme zu lösen.
• Zu guter Letzt: Du arbeitest selbstorganisiert und überzeugst durch Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie ein verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden. Dein Wohnort befindet sich in Köln oder in der näheren Umgebung.