Callcenter Agents Inbound oder Outbound (m/w/d)

Ihre Aufgaben im Detail je nach Qualifikation und Vorliebe:

Inbound :

• Geschäfts- und Endkundenbetreuung, Reklamations- und Beschwerdemanagement, Bestellaufnahme, schriftliche und telefonische Kundenbetreuung über alle Kanäle, Email, Fax, Brief, Telefon und soziale Netzwerke (wie z.B. Facebook)

• Kundenberatung und -betreuung zu Produkten und Dienstleistungen

Outbound :

• telefonischer Vertrieb von Produkten namhafter Unternehmen im B2B und B2C-Kontakt

• telefonische Außendienstterminierung im gesamten Bundesgebiet

• Beratung / Vertrieb in vielfältigen Themengebieten wie z.B. Online-Marketing, Direktversicherungen, Vertrieb von Fördermitgliedschaften und im Medienbereich

Sie sind motiviert und ...

• haben Spaß am Telefonieren, sind zuverlässig und bereit, sich stets weiterzubilden treten im Kundendialog stets freundlich, sachlich und kompetent auf verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• besitzen Grundkenntnisse im Umgang mit dem Computer und den gängigen MSOffice- Produkten (Word, Outlook)

Wir bieten:

• ganz nach Wunsch Vollzeitbeschäftigung oder in Teilzeit mit flexibler Zeiteinteilung

• Attraktives Grundgehalt zuzüglich Provisionen und/oder Projektzulagen

• Professionelle Schulungen und Telefontraining für Berufsstarter und Quereinsteiger

Bewerben Sie sich ganz einfach telefonisch unter 040 / 27147-300 oder nutzen Sie das Online-Bewerbungsformular.