Sie stehen fürkollegiale Zusammenarbeit, schätzen einegroße Aufgabenvielfaltund übernehmen gerneVerantwortung? Dann sind Sie bei FI-TS richtig!
Als einer dergrößten Partner für den IT-Betrieb der Finanz- und Versicherungsbranchemit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung.FI-TSgehört derSparkassen-Finanzgruppeund damit der größten Kreditinstitutsgruppe in Deutschland und Europa an. Anfünf Standortenin Deutschland beschäftigt FI-TSca. 1.000 Mitarbeitende.
Zur Verstärkung unsere Teams suchen wir eine/n Vertriebsprofials Key Account Manager (m/w/d) für IT-Services/Outsourcing.Gemeinsam mit dem Team sind Sie für die Betreuung und Entwicklung eines FI-TS Großkunden verantwortlich.
Über uns
Aufgaben
Aufbau und Intensivierung langfristiger Beziehungen zu Ihrem Kunden
Vertretung von Kundeninteressen in Entscheidungsgremien
Professionelle Beratung und Präsentation von Angeboten beim Kunden, gemeinsam mit Presales
Durchführung von Vertragsverhandlungen
Beobachtung und Steuerung der Erlösentwicklung und des Vertriebsergebnisses, ggü. dem Kunden sowie ggü. internen Stakeholdern
Zusammenarbeit mit Presales, Auftragsmanagement und weiteren Teams sicherstellen, um die bestmögliche Lösung für den Kunden zu generieren und die Anforderungen zu erfüllen, um letztlich die Kundenzufriedenheit zu steigern
Verantwortung für die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Kontinuierliche Steuerung und Optimierung der Vertriebsabläufe
Umsetzung der Vertriebsplanung, Erstellung von Account-Plänenund Angeboten
Profil
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Account Management, IT-Produktion/Service Management, Service Delivery Management, Projektleitung oder ähnliche eigenverantwortliche Aufgaben
Ausgezeichnete Fähigkeiten im Kundenservice mit entsprechender Kommunikationsfähigkeit
Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
Fähigkeit, komplexe vertragliche Inhalte zu analysieren und für die aktuelle Situation zu bewerten
Kenntnisse in der Erarbeitung von Verhandlungsstrategien undder Verhandlungsführung
Gutes technisches und kaufmännisches Verständnis sowie eine professionelle Vertriebsorientierung, um auch in Kunden- und Managementsituationen argumentieren zu können
Kompetenter Umgang mit Microsoft Office Anwendungen und den gängigen Collaboration-Tools
Professionelles, repräsentatives Auftreten und Überzeugungskraft bei Entscheidern und technischen Experten
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir bieten
Arbeitsumfeld
Kollegiales Miteinander
Großes Aufgabenspektrum
Möglichkeit von Verantwortungsübernahme
Kantine mit attraktiver Bezuschussung sowie kostenlose
Getränke am Arbeitsplatz
Gute Lage und ÖPNV-Anbindung
Kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende an fast allen Standorten
.
Zusatzleistungen
Corporate Benefits der S-Finanzgruppe
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Betriebliche Altersvorsorge
Gute Sozialleistungen
Mitarbeitende werben Mitarbeitende Programm
Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten inkl. Freizeit- oder Vergütungsausgleich
Hybride Arbeitsmodelle (mobiles Arbeiten und Büroarbeit)
Teilzeitmodelle
30 Tage Urlaub