- Speichern
hinzugefügt 17/04/2024
- Schnell wachsendes Unternehmen aus dem Bereich Finanzdienstleistung in Frankfurt
- Call Center Agent (m/w/d) mit Kundenorientierung und Deutschkenntnissen
Firmenprofil
Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen in der Finanzbranche mit Sitz in Frankfurt, sucht einen engagierten Customer Service Agenten. Das Unternehmen legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice und Professionalität.
Aufgabengebiet
- Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und technischen Problemen
- Erfassung und Dokumentation von Kundeninteraktionen im System
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Kundenanliegen
- Identifizierung von Verbesserungspotenzialen im Kundenservicebereich
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Serviceorientierten Rolle von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
- Teamfähigkeit und Flexibilität auch in einem schnelllebigen Umfeld
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Vergütungspaket
- Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Benefits
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Angenehmes Arbeitsumfeld in zentraler Lage in Frankfurt
- Möglichkeit zur Mitgestaltung und eigenverantwortlichen Arbeit
- Mitarbeitervergünstigungen und betriebliche Altersvorsorge
Beratername
Carlo Diebel
Referenznummer
JN-042024-6398256
Telefonnummer
+491728513358
Zusammenfassung
- Berufsfeld
- Vertriebsinnendienst & Customer Service
- Näheres Berufsfeld
- Kundenbetreuung
- Sektor
- Business Services
- Ort
- Frankfurt am Main
- Vertragsart
- Festanstellung
- Beratername
- Carlo Diebel
- Beraterkontakt
- +491728513358
- Referenznummer
- JN-042024-6398256
- Art des Jobs
- Home Office