Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) für unseren Standort Düsseldorf
Bewerben Sie sich für unsere Zentrale in Düsseldorf als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d).
STAPPERT ist als führender lagerhaltender Händler für nichtrostende, hochkorrosions- und hitzebeständige Stähle mit einem direkten Zugriff auf 20.000 Produkte
der kompetente Ansprechpartner für rostfreien Edelstahlbedarf.
Der Verkauf eines breiten und tiefen Produktprogrammes von Rundstahl, Hohlstahl, Flachstahl, Vier- oder Sechskantstahl, Rohren und Rohrzubehör sowie
Winkeln und Profilen zeichnet uns aus.
Die STAPPERT Deutschland GmbH zählt mehr als 350 Mitarbeiter an 4 Lagerstandorten und in 14 Verkaufsbüros und ist international tätig.
Ihre Aufgaben
- Sie erfassen Störungen und Serviceanfragen unserer Anwender im 1st-Level-Support und dokumentieren diese in unserem Ticketing-System (lnhouse IT)
- Sie klassifizieren die Störungen, führen die Erstanalyse durch und dokumentieren Ihr Handeln im Störungsticket
- Sie betreuen unsere Anwender in einem internationalen Umfeld mit mehr als 120 Standorten bei JACQUET METALS (Mutterkonzern)
- Sie kommunizieren mit unseren Anwendern und halten diese über den aktuellen Stand der Störungsbearbeitung auf dem Laufenden
- Sie bearbeiten Serviceanfragen unserer Anwender termingerecht und zuverlässig
- Sie leiten eigenverantwortlich kleinere Projekte und erstellen Reportings für die IT-Leitung
Ihr Profil
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT, als PC-Techniker (m/w/d) oder haben eine vergleichbare Qualifikation
- Sie verfügen über eine proaktive Einstellung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sie bringen sehr gute Kenntnisse in Microsoft Active Directory und Office 365 mit
- Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil
- Sie sind bereit zu gelegentlichen Dienstreisen und besitzen einen Führerschein der Klasse B
- Sie arbeiten strukturiert, zeigen großes Engagement und sind belastbar
Unsere Leistungen
Menschliches Miteinander, gemeinsame Erfolge, grenzüberschreitende Möglichkeiten, denn wir bieten
- einen interessanten Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen mit aussichtsreichen Perspektiven
- eine umfangreiche Einarbeitung
-
eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung und gute Sozialleistungen
(u.a. 13.Monatsgehalt und Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen, erfolgsabhängiges Bonussystem) - flache Hierarchien und ein motiviertes, hilfsbereites Team
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung
und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Senden Sie diese bevorzugt per E-Mail an bewerbung@stappert.biz.
STAPPERT Deutschland GmbH