Stellenangebot: IT-Support-Mitarbeiter/in (Level 1 & 2) – Vollzeit – BDT Infrastructure Services
BDT Infrastructure Services ist ein führendes Unternehmen in der Infrastrukturbranche, das sich durch innovative Lösungen und herausragenden Kundenservice auszeichnet. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter/in für den 1. und 2. Level Support, der mit Fachwissen und Serviceorientierung zum Erfolg unserer IT-Abteilung beiträgt.
Was wir bieten:
- Eine dynamische Arbeitsumgebung in einem technologieorientierten Unternehmen
- Die Möglichkeit, Teil eines engagierten und unterstützenden Teams zu sein
- Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Ihrem Fachbereich
- Ein attraktives Vergütungspaket inklusive Zusatzleistungen
Ihre Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anfragen und Probleme im Unternehmen
- Bearbeitung und Lösung von Support-Tickets der Level 1 und 2, inklusive Dokumentation der Vorgänge
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
- Unterstützung der Nutzer bei der Bedienung von IT-Systemen und Anwendungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team, um kontinuierliche Verbesserungen der IT-Services zu gewährleisten
Was Sie mitbringen sollten:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1. und 2. Level Support
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office-Anwendungen und gängigen Hard- und Softwarekomponenten
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und in einem Umfeld arbeiten möchten, das Innovation und Service schätzt, dann sind Sie bei uns genau richtig. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben und relevante Zeugnisse) an [Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse], unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und vielleicht bald in unserem Team willkommen zu heißen!