Mitarbeiterin / Mitarbeiter (d/w/m) für die administrative Aufnahme von Patientinnen und Patienten

Arbeiten an der Charité

Das administrative Management für Patientinnen und Patienten (PAM) verantwortet neben der Aufnahme aller stationären Patienteninnen und Patienten auch die Aufnahmen der Zentralen Notaufnahmen sowie des Instituts für Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde. Neben der Durchführung der administrativen Aufnahmen ist die PAM auch für das Pflegen und Archivieren von Akten sowie für die standesamtliche Geburtenmeldung verantwortlich. Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter im PAM übernehmen Sie eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen den Patienteninnen, Patienten, Angehörigen, medizinischem Personal sowie den Fachbereichen innerhalb unseres Geschäftsbereiches. Unsere Einsatzbereiche umfassen die stationären Bereiche, die zentralen Aufnahmehallen, die Notaufnahmen sowie die Zahnklinik der Charité.

Wir befinden uns derzeit im Umbruch und transformieren mit einer konsequenten Ausrichtung an den Anforderungen der Nutzenden- Transparenz, exzellente Qualität und Effektivität in den Services. Digitalisierung und Automatisierung der Prozesse wie auch eine regelhafte Evaluation der Arbeitsabläufe und Ergebnisse im Hinblick auf die Zufriedenheit von Leistungserbringenden und Nutzenden runden den Umbau ab. Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter im administrativen Management für Patientinnen und Patienten erwartet Sie ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet.

Die Stelle im Überblick

• Sie führen die administrative Aufnahme von Patientinnen und Patienten (stationär und ambulant) im Krankenhausinformationssystem (SAP-ISH) durch
• Sie erstellen Behandlungs- und Wahlleistungsverträge
• Sie übernehmen verwaltungstechnische Aufgaben wie z. B. die Aufbereitung von Akten unserer Patientinnen und Patienten und Befundsortierungen
• Sie archivieren Akten nach der Entlassung der Patientinnen und Patienten (digital und analog)
• Sie veranlassen Geburtenmeldungen für das Standesamt
• Sie tauschen sich mit mit Patientinnen und Patienten, Kostenträgerinnen und Kostenträgern, Betreuenden und Angehörigen aus

Danach suchen wir

• Wir suchen Mitgestaltende mit Tatkraft, Teamspirit und Empathie
• Zu Ihren besonderen Qualitäten gehören darüber hinaus gute Kommunikationsfähigkeiten, ein sicheres, kompetentes Auftreten sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen
• Sie sind zuverlässig, arbeiten gerne im Team und haben ein äußerst positives Verständnis in Bezug auf dienstleistungsorientiertes Handeln
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im medizinnahen oder kaufmännischen Bereich oder alternativ über eine Ausbildung zur Hotelfachkraft oder eine vergleichbare Ausbildung im Servicebereich
• Sie bringen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
• Sie verfügen über Fremdsprachenkenntnisse (wünschenswert)
• Sie sind bereit im Schichtdienst (3-Schicht-System, 7 Tage/Woche) tätig zu werden
• Sie haben eine gute IT-Affinität und verfügen über sichere Anwenderkenntnisse im Umgang mit Computern und MS-Office Anwendungen
• Sie verfügen über SAP IS-H Kenntnisse (wünschenswert)

Das bringt die Charité mit

• Es erwartet Sie eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem freundlichen und aufgeschlossenen Team
• Interkulturelle Teamveranstaltungen, gut strukturiertes Onboarding mit netten Kolleginnen und Kollegen
• Umfangreiche kostenfreie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten bis hin zum Studium
• Vergünstigungen bei vielen Angeboten für Beschäftigte für die Bereiche Shopping, Reisen, Sport
• Durch unsere betriebliche Altersvorsorge sind unsere Mitarbeitenden im Alter zusätzlich abgesichert
• Die Charité ist seit 2007 zertifiziert als familiengerechte Hochschule und familiengerechtes Unternehmen - Hier finden Sie weitere Informationen

Informationen zur Stelle

• Entgeltgruppe E5 TVöD VKA-K. Die Eingruppierung erfolgt unter Berücksichtigung der Qualifikation, die jeweilige Erfahrungsstufe errechnet sich aus den geleisteten Berufsjahren. Das Jahresgehalt (brutto) ist für eine Vollzeitstelle ohne Jahressonderzahlung, Zulagen und Zusatzdiensten angegeben. Den Tarifvertrag finden Sie hier
• Die Arbeitszeit ist in Vollzeit mit 39 Wochenstunden möglich
• Die offenen Positonen sind aktuell befristet
• Bei uns sind 30 Tage Urlaub Standard
• Die Bewerbungsfrist ist fortlaufend
• Kennziffer: ID 2804