Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup!
Mit 1.000 Mitarbeitern an 23 Standorten in 9 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen.
Wer wir sind
Was dich erwartet
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Fragestellungen rund um DATEV geht
- Erfassung, Dokumentation und Klassifikation von DATEV Rechten und DATEV Serviceanliegen von Steuerberatungskanzleien und deren Mandanten gehören zu deinem Arbeitsalltag
- Du unterstützt unsere Kollegen beim Support an der telefonischen Hotline oder durch Remote-Zugriff
- Betreuung und Beratung der Anwender bei DATEV Angelegenheiten sind Bestandteile des Aufgabenprofils
- Du analysierst und behebst DATEV Rechte und DATEV Serviceanliegen
Das bringst du mit
- Du bringst Erfahrung aus dem DATEV Umfeld mit, sei es aus vorherigen Tätigkeiten oder einer beruflichen Weiterbildung
- Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kannst dich gut in die Bedürfnisse unserer Kunden hineinversetzen
- Du arbeitest gerne im Team, bringst deine Ideen ein und schätzt den Austausch mit Kollegen
- Du hast gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Du hast noch keine Erfahrung im Support und Consulting von DATEV, bringst aber die Motivation mit dich in das Thema einzuarbeiten und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
Darauf kannst du dich freuen
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem attraktiven Gehaltspaket
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Anteil
- Jährliche Weiterbildungen und Zertifizierungen sowie Mitarbeiterentwicklung im Top Talent Program
- Je nach Standort und Position Mobilitätszuschüsse, z.b. Jobticket oder Geschäftswagen
- Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
- Team- und Firmenevents
Kontakt
Selina Kipke
HR Generalist, CONVOTIS Group
karriere@convotis.com
