Unser Kunde, ein IT Unternehmen mit den Schwerpunkten IT Services und Engineering Lösungen, sucht für eine Remote Position einen Service-Techniker im First und Second Level Support in Vollzeit.

Sie betreuen die Clientarbeitsplätze eines Maschinenbauunternehmens und kümmern sich telefonisch, via E-Mail und per Fernwartung um die Anliegen der Enduser.

Ihre Aufgaben

• First und Second Level Support
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Incidents und Service Requests
• Ansprechpartner für auftretende Soft- und Hardwareprobleme
• Analyse und Behebung von Fehlersituationen inkl. Priorisierung und Klassifizierung von Störungen
• Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Störungen in einem Ticketsystem

Ihr Profil

• abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker - Anwendungsentwicklung, Fachinformatiker - Systemintegration, Industriesystemtechniker, Informatikkaufmann, PC- und Netzwerkfachkraft oder eine vergleichbare Ausbildung
• gefestigte Kenntnisse im Microsoft Office und Windows Umfeld
• gute Deutschkenntnisse, sowie Englischkenntnisse auf Level A2

Attraktive Bedingungen

• regelmäßige Arbeitszeiten
• ein interessanter und verantwortungsvoller Tätigkeitsbereich
• gute Entwicklungsmöglichkeiten
• ein angenehmes Betriebsklima
• die Arbeit in einem sympathischen Team
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten
• bundesweite Einsatzmöglichkeiten
• Möglichkeit zum Job Rad Leasing
• individuelle Karriereplanung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.